Обработка персональных данных

Какие данные мы собираем

Только то, что вы сами вводите в форму заявки: имя, номер телефона и — если заполните — адрес электронной почты, название клуба, город, количество кортов и текст вопроса. Вместе с заявкой сохраняются технические сведения о переходе: страница, с которой отправлена форма, источник перехода, рекламные метки и строка браузера.

Зачем

Чтобы связаться с вами по вашей заявке: перезвонить, показать систему, посчитать стоимость и ответить на вопросы. Для других целей эти данные не используются.

Как долго храним

Пока ведём с вами переговоры и пока это нужно для истории обращений, но не дольше трёх лет с последнего контакта. По вашему требованию удаляем раньше.

Кому передаём

Заявка попадает в нашу внутреннюю систему работы с обращениями (Битрикс24) — он обрабатывает данные по нашему поручению и только для того, чтобы мы могли вам ответить. Третьим лицам для их собственных целей мы данные не передаём и не продаём.

Как защищаем

Данные хранятся на серверах в России, доступ к ним ограничен ролями сотрудников и журналируется, передача идёт по защищённому соединению. Сотрудник, которому эти данные не нужны для работы, их не видит.

Рассылок не будет

Оставленный номер используется для разговора по заявке. Мы не подключаем его к автообзвону и не добавляем в маркетинговые рассылки.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие — достаточно сказать об этом в разговоре или написать нам. Мы удалим заявку и контактные данные и подтвердим это. Если ответ вас не устроит, вы вправе обратиться в Роскомнадзор как в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Файлы cookie и аналитика

Сайт использует обезличенную веб-аналитику, чтобы понимать, какие разделы читают. Отключить её можно настройками браузера — на работу сайта это не влияет.

Этот текст описывает практику обработки данных на сайте buenoscrm.ru. Запрос об обработке персональных данных можно передать по любому контакту, по которому мы с вами общаемся. Договорные условия обсуждаются отдельно, при заключении договора.